Mes astuces BNC avant de partir en voyage

Un voyage, ça se prépare !

Rien de pire que de se retrouver à l’étranger sans pouvoir utiliser sa carte bleue ou sa banque en ligne. Pour s’éviter ça : anticipez et partez l’esprit tranquille !

 

Les 8 astuces pour partir en vacances l'esprit tranquille à l'étranger 

• Vérifiez votre type de carte et sa date de validité : pour les voyages, les cartes Visa Premier ou Infinite, comportent des garanties spécifiques en cas de déplacement à l’étranger.
• Pensez à emporter une 2ème carte bancaire utilisable si besoin en dépannage (ex : carte du compte joint).
• Privilégiez les paiements par carte et commandez des devises auprès de la BNC.
• Augmentez vos plafonds depuis BNC Ma Banque si nécessaire.
• Consultez les notices d’information Assurances et Assistance de votre carte bancaire pour connaître l’étendue des Garanties d’Assurances et d’Assistance dont vous bénéficiez.
• Enregistrez les numéros et informations utiles : avant de partir, enregistrez dans le répertoire de votre téléphone les numéros des services d’Assurances et d’Assistance carte ; pour l’Assistance, le numéro peut aussi se trouver au dos de votre carte.
• Activez l'authentification forte par biométrie (reconnaissance faciale ou empreinte digitale) pour accèder à BNC Ma Banque et valider vos opérations en ligne (ajout bénéficiaire, changement ANR, code d'authentification DSP2 reçu tous les 90 jours, etc ...)
• Assurez-vous de pouvoir recevoir vos codes d'authentification à l'étranger. 2 options :

• • Si vous conservez votre carte SIM OPT : activez l’option voyage OPT  

  • Si vous ne conservez pas votre carte SIM OPT : demandez la modification de votre numéro de téléphone avant votre départ si vous l’avez déjà

 

Comment activer l'authentification forte par biométrie pour ne plus à avoir à recevoir de code par SMS ? 

1) Si vous êtes déjà connecté à l'app BNC Ma Banque, aller dans le menu Plus > Biométrie > Activez la biométrie 

2) Si vous n'êtes pas encore connecté à l'app BNC Ma Banque, vous recevrez un code par SMS à la 1ère connexion pour sécurisé votre connexion. Ensuite, vous devrez activer la biométrie depuis le menu Plus > Biométrie > Activez la biométrie 

 

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En cas de problème 

 

• • En cas de 3 codes faux lors d'un paiement à l’étranger, appeler la BNC pour la réinitialisation de votre code confidentiel (ce sera le même code). Si les 3 codes faux ont été réalisés lors d'un retrait à un Distributeur Automatique de Billets, votre carte sera réutilisable 7 jours après la capture.
  • En cas d’accident ou de maladie lors de vos déplacements : avant d’engager toute dépense, vous devez obtenir l’accord préalable du Service d’Assistance en appelant le numéro du service carte dédié 24h/24 et 7j/7.
  • En cas d’incidents liés aux transports : retard d’avion, vol de bagages, dommages sur un véhicule loué…, prenez contact avec le Service Carte afin de connaitre le montant de votre couverture.
  • En cas de besoin d’un dépannage cash en urgence : prenez contact avec le Service Carte qui prévoit une aide à la poursuite du voyage incluant l’avance de fonds selon votre carte bancaire.

 

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Les numéros utiles 

 

 

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