Mes astuces BNC avant de partir en voyage

Un voyage, ça se prépare !

Rien de pire que de se retrouver à l’étranger sans pouvoir utiliser sa carte bleue ou sa banque en ligne. Pour s’éviter ça : anticipez et partez l’esprit tranquille !

 

Les 8 astuces pour partir en vacances l'esprit tranquille à l'étranger 

• Vérifiez votre type de carte et sa date de validité : pour les voyages, les cartes Visa Premier ou Infinite, comportent des garanties spécifiques en cas de déplacement à l’étranger.
• Pensez à emporter une 2ème carte bancaire utilisable si besoin en dépannage (ex : carte du compte joint).
• Privilégiez les paiements par carte et commandez des devises auprès de la BNC.
• Augmentez vos plafonds depuis BNC Ma Banque si nécessaire.
• Consultez les notices d’information Assurances et Assistance de votre carte bancaire pour connaître l’étendue des Garanties d’Assurances et d’Assistance dont vous bénéficiez.
• Enregistrez les numéros et informations utiles : avant de partir, enregistrez dans le répertoire de votre téléphone les numéros des services d’Assurances et d’Assistance carte ; pour l’Assistance, le numéro peut aussi se trouver au dos de votre carte.
• Activez l'authentification forte par biométrie (reconnaissance faciale ou empreinte digitale) pour accèder à BNC Ma Banque et valider vos opérations en ligne (ajout bénéficiaire, changement ANR, code d'authentification DSP2 reçu tous les 90 jours, etc ...)
• Assurez-vous de pouvoir recevoir vos codes d'authentification à l'étranger. 2 options :

• • Si vous conservez votre carte SIM OPT : activez l’option voyage OPT  

  • Si vous ne conservez pas votre carte SIM OPT : demandez la modification de votre numéro de téléphone avant votre départ si vous l’avez déjà OU modifiez votre numéro directement depuis votre espace en ligne (depuis la version web uniquement). 

 

Comment activer l'authentification forte par biométrie pour ne plus à avoir à recevoir de code par SMS ? 

1) Si vous êtes déjà connecté à l'app BNC Ma Banque, aller dans le menu Plus > Biométrie > Activez la biométrie 

2) Si vous n'êtes pas encore connecté à l'app BNC Ma Banque, vous recevrez un code par SMS à la 1ère connexion pour sécuriser votre connexion. Ensuite, vous devrez activer la biométrie depuis le menu Plus > Biométrie > Activez la biométrie 

 

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En cas de problème 

 

• • En cas de 3 codes faux lors d'un paiement à l’étranger, appeler la BNC pour la réinitialisation de votre code confidentiel (ce sera le même code). Si les 3 codes faux ont été réalisés lors d'un retrait à un Distributeur Automatique de Billets, votre carte sera réutilisable 7 jours après la capture.
  • En cas d’accident ou de maladie lors de vos déplacements : avant d’engager toute dépense, vous devez obtenir l’accord préalable du Service d’Assistance en appelant le numéro du service carte dédié 24h/24 et 7j/7.
  • En cas d’incidents liés aux transports : retard d’avion, vol de bagages, dommages sur un véhicule loué…, prenez contact avec le Service Carte afin de connaitre le montant de votre couverture.
  • En cas de besoin d’un dépannage cash en urgence : prenez contact avec le Service Carte qui prévoit une aide à la poursuite du voyage incluant l’avance de fonds selon votre carte bancaire.

 

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Les numéros utiles 

 

 

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