Brochure sur les droits des consommateurs relatifs à la DSP2

Grâce aux règles de l’UE, vos paiements électroniques deviennent moins chers, plus faciles et plus sûrs :

  • Vous pouvez effectuer des paiements dans toute l’Europe (UE, Islande, Norvège et Liechtenstein) aussi facilement et dans les mêmes conditions de sécurité que dans votre pays d’origine.
  • Un commerçant ne peut plus vous facturer de frais supplémentaires lorsque vous payez avec une carte délivrée dans l’UE.
  • Les règles s’appliquent à tous les types de paiements électroniques (virements, prélèvements, paiements par carte...).
  • Quiconque réside légalement en Europe a droit à un compte bancaire pour effectuer des paiements électroniques («compte de paiement»).

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